header-logo
Découvrez comment utiliser Wix pour créer votre site et votre entreprise.
Concevez et gérez votre site à l'aide des fonctionnalités intuitives de Wix.
Gérer les abonnements, les forfaits et les factures.
Gérez votre entreprise et communiquez avec les membres.
Apprenez à acheter, connecter ou transférer un domaine vers votre site.
Obtenez des outils pour développer votre activité et votre présence sur le web.
Améliorez votre visibilité grâce à des outils de référencement et de marketing.
Bénéficiez de fonctionnalités avancées pour travailler plus efficacement.
Trouvez des solutions aux problèmes techniques et de performance du site. Découvrez les problèmes que nous nous efforçons de résoudre ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.
placeholder-preview-image
Développez vos compétences.
Obtenez des conseils pour la conception Web, le marketing et plus encore.
Découvrez comment augmenter le trafic de votre site naturel provenant des moteurs de recherche.
Créez un site personnalisé à l'aide de notre plateforme complète.
Trouvez un spécialiste pour vous aider à atteindre vos objectifs.
placeholder-preview-image

Wix Événements : Outils de dépannage : E-mails manquants

3 min
Dans cet article
  • Résoudre les problèmes concernant les e-mails qui vous sont envoyés
  • Résoudre les problèmes concernant les e-mails envoyés aux invités
Si vous ou vos invités ne recevez pas d'e-mails concernant des événements créés avec Wix Événements, consultez les informations ci-dessous pour vous aider à résoudre ou diagnostiquer le problème.
Remarque :
Les préférences d'e-mail sont configurées séparément pour chaque événement.

Résoudre les problèmes concernant les e-mails qui vous sont envoyés


Résoudre les problèmes concernant les e-mails envoyés aux invités


Le problème persiste ?

Si vous rencontrez toujours ce problème, veuillez ouvrir un sujet avec les informations suivantes et et nous serons heureux d'examiner la question plus en détail. 
  • L'événement concerné 
  • Le type d'e-mails qui semble manquer
  • Les adresses e-mail qui n'ont pas reçu d'e-mails (veuillez inclure toutes les adresses qui ont été testées)
  • Le moment où vous avez cessé de recevoir les notifications d'alerte (le cas échéant)